comprendrechoisir-le-guide-de-la-defense-du-consommateur.pdf (3.85 Mo)
N'hésitez pas à me contacter car je peux vous fournir quelques courriers "type" en fonction des démarches que vous voulez engagées ( Plainte, dénonciation, indemnisation ...).
A ne pas perdre non plus, le site de dépot de plainte du gouvernement:
https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action
